En Buma Kids, queremos que tu experiencia sea excelente. Por eso, aceptamos cambios bajo las siguientes condiciones:
Condiciones para realizar un cambio:
Podés solicitar el cambio de un producto hasta 15 días corridos desde la fecha de recepción.
Es imprescindible presentar el comprobante de compra (ticket o factura).
Solo se realizan cambios por falla de fábrica o problemas de talle.
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
Importante:
No realizamos devoluciones de dinero.
No se aceptan cambios por diferencias de color o gusto personal.
Por razones de higiene, no se aceptan cambios en prendas íntimas o accesorios como pantuflas, gorros o mitones, salvo falla de fabricación.
¿Cómo solicitar un cambio?
Escribinos a nuestro canal de contacto (WhatsApp o email) indicando número de pedido, motivo del cambio y, en caso de falla, adjuntá una foto del producto.
Aspectos legales:
Nuestra política se basa en lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240. En caso de productos con fallas, garantizamos el cambio conforme a derecho. Buma Kids se reserva el derecho de rechazar cambios que no cumplan las condiciones anteriormente mencionadas.
